DXP導入：
サイロ化を解消しビジネス成果を向上

DXPテクノロジーの 選択

デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）の導入は、重要なビジネス上の意思決定です。異なるプラットフォームを慎重に評価し、組織の要件に適したものを選択するには、十分な時間と検討が必要です。

組織の目標や解決すべき課題に応じて、CMS系DXP、ポータル系DXP、またはコマース系DXPのいずれかが適している場合があります。ほとんどのDXPは共通の機能セットを提供していますが、プラットフォームごとにその強みは異なります。

DXPを選択する際には、既存のソフトウェアエコシステムとの互換性を考慮することが重要です。また、プラットフォームがスケーラブルであり、組織の将来のニーズに対応できることも求められます。今後5年間で必要となる機能を正確に予測することは困難ですが、他のシステムと容易に統合できるオープンAPIを備えたモジュール型DXPを選択することで柔軟性が向上します。

セキュリティとコンプライアンスも重要な検討事項です。顧客データのプライバシーを確保し、関連する規制や基準に準拠するためには、プラットフォームのセキュリティ機能、データ保護ポリシー、およびコンプライアンス認証を慎重に評価する必要があります。